Values guide Metsä Group's operations 
 

Personlig service på Metsäverkko genom videomöten

På Metsäverkko kan du föra personliga videosamtal med din skogsexpert. Ni kan till exempel tillsammans gå igenom en offert på virkeshandel punkt för punkt.

För att komma överens om ett videomöte ska du kontakta din skogsexpert och bestämma en tidpunkt då ni kan träffas på Metsäverkko. Du får ett e-postmeddelande om tidsbokningen inklusive instruktioner om hur du ansluter dig till videomötet.

I det övre högra hörnet på förstasidan för Metsäverkko finns en bild på och kontaktinformation för din skogsexpert. Innan ert videomöte börjar får du en påminnelse om mötet genom en röd boll på skogsexpertkortet.

Om det till exempel är fråga om en skogssammanslutning, kan till och med flera personer som är medlemmar i sammanslutningen delta i videomötet. I anslutning till tidsbokningen kan skogsexperten bjuda in delägare eller så kan olika personer tas med i diskussionen till exempel under videomötet.

Lättanvänt planeringsverktyg

Under ett videomöte ser båda parterna hela tiden vilka frågor de diskuterar – precis på samma sätt som om de satt vid samma bord. Om den fråga som behandlas exempelvis är en offert, kan parterna till exempel komma överens om ändringsförslag under samma möte och skogsexperten kan skicka offerten för godkännande på nytt.

Eftersom videomöten på Metsäverkko har tagits fram som ett verktyg för planering av skogsbruk tillsammans med skogsexperter, har det också många fördelar jämfört med vanliga kommunikationsverktyg som Teams eller Zoom.

Om du ger tillstånd till sambläddring ser skogsexperten också samma vy på Metsäverkko, till exempel vyn med en offert på virkeshandel. Vid behov kan du ge skogsexperten tillstånd att använda Metsäverkko på dina vägnar. Då kan skogsexperten till exempel visa hur du kan ändra figuruppgifterna i skogsbruksplanen. Den gemensamma planeringen underlättas av ett behändigt ritverktyg med vilket båda parterna kan göra markeringar. Dessutom kan parterna dela dokument direkt under videomötet.

Dataskyddet är garanterat

Vi har satsat på dataskyddet under videomöten och det krävs en stark autentisering för mötena. Skogsägarens integritet och dataskydd garanteras, och skogsexperten kan inte se skogsägarens inloggningsuppgifter eller lösenord och inte heller eventuella andra öppna flikar i skogsägarens webbläsare eller andra datorprogram. Dessutom kan skogsägaren avbryta eller sluta dela när som helst under sambläddringen – det är alltid skogsägaren som bestämmer vad hen vill visa på Metsäverkko.

Det spelar ingen roll vilken utrustning eller webbläsare som används för att ett videomöte ska kunna lyckas. Om det går att använda Metsäverkko lyckas också videomötet. Dessutom kan skogsägaren fritt välja om hen ska slå på kameran eller inte. På så sätt lyckas videomötet också på en dator utan kamera.